Felaktig faktura vad gör du när kravet inte stämmer?

Få saker skapar lika mycket stress som att få en faktura du inte känner igen — eller som är felaktig.
Tyvärr är detta vanligt både för privatpersoner och företagare.

Det viktigaste är att veta hur du agerar direkt för att skydda dig juridiskt.

När är en faktura felaktig?

En faktura kan vara fel när:

– beloppet inte stämmer
– tjänsten inte är utförd
– avtalet inte är korrekt
– du aldrig beställt något
– avtalet har avslutats
– det saknas underlag

Hur bestrider man en felaktig faktura?

1️⃣ skriv ett kort e-mail eller brev
2️⃣ beskriv varför fakturan är fel
3️⃣ ange fakturanummer
4️⃣ begär rättelse
5️⃣ spara kopior på allt

Skriv tydligt:

“Jag bestrider fakturan på grund av att…”

Du behöver inte förklara mer än så.

Vad händer om fakturan går till inkasso?

Inkassobolag får inte kräva betalning på en korrekt bestriden faktura.

Så länge du har bestridit:

– kan de inte driva ärendet vidare som ett vanligt krav
– kan de inte registrera betalningsanmärkning
– kan de inte ta ut avgifter för påminnelse eller inkasso

Du är trygg så länge du bestridit korrekt och i tid.

Vanliga misstag att undvika

❌ Du svarar inte → krav fortsätter
❌ Du ringer istället för att skriva → inget bevis
❌ Du argumenterar utan juridisk struktur
❌ Du betalar bara för att slippa konflikt

Sammanfattning

Felaktiga fakturor är vanliga – men enkla att hantera om du agerar rätt från början.

Juristakuten hjälper dig bestrida felaktiga krav

Vi kan:

✅ skriva bestridande åt dig
✅ driva dialogen med motpart
✅ förhandla fram lösning
✅ stoppa obefogade krav