Reklamationsrätt så får du rätt när företag vägrar ta ansvar

Hem / Konsumenträtt / Reklamationsrätt så får du rätt när företag vägrar ta ansvar
Personen ser seriös, fokuserad och tydligt engagerad i ett juridiskt dokument

Reklamationsrätt så får du rätt när företag vägrar ta ansvar

När du köper en vara eller tjänst i Sverige har du starkt skydd enligt reklamationsrätten. Men trots tydliga lagar händer det ofta att företag försöker undvika ansvar:

  • Produkten går sönder – men du nekas ersättning

  • Hantverkaren utför jobbet fel – men vägrar åtgärda

  • Företaget skyller på dig – trots bevis på fel

  • Du ”bollas runt” utan lösning

Det kan kännas frustrerande och maktlöst.
Men du har rättigheter — och du kan få rätt.

På Juristakuten hjälper vi kunder att driva igenom sina krav och se till att företag följer lagen.

Dina rättigheter enligt reklamationsrätten

När en vara eller tjänst är felaktig har du rätt till:

  • Kostnadsfri reparation eller utbyte

  • Prisavdrag

  • Hävning (pengarna tillbaka)

  • Ersättning för följdskador och kostnader

Företag har inte rätt att neka dig hjälp utan giltig anledning.
De får heller inte hänvisa dig vidare för att slippa ansvar.

🕒 Hur länge kan du reklamera?

  • Varor: upp till 3 år (Konsumentköplagen)

  • Tjänster: upp till 10 år (Konsumenttjänstlagen)

  • Reklamation ska ske inom skälig tid efter att du upptäckt felet

Tips: Reklamera alltid skriftligt för att ha bevis.

Vanliga misstag konsumenter gör

Många förlorar sin rätt för att de:

  • Litar på muntliga löften

  • Väntar för länge innan de agerar

  • Saknar dokumentation

  • Känner sig överkörda av företag

Du behöver inte kämpa ensam.
Vi ser till att processen går rätt till.

👔 Hur Juristakuten hjälper dig

Vi kan:

✅ Bedöma om du har rätt till ersättning
✅ Upprätta juridisk reklamation
✅ Förhandla med företaget
✅ Driva ärendet vidare vid behov

Vi fokuserar på snabba, praktiska lösningar — så du slipper onödigt bråk och långa processer.

💡 3 saker du bör göra direkt

  1. Samla kvitton, avtal och kommunikation

  2. Dokumentera felet (bilder/video)

  3. Kontakta oss innan du accepterar ett ”nej”

Ju tidigare du tar hjälp, desto större chans till full ersättning.

📞 Få juridisk hjälp – stå inte ensam

Om ett företag vägrar ta ansvar — agera snabbt.
Vi ser till att du får den ersättning du har rätt till.

📩 Kontakta Juristakuten
📞 076-945 62 22
🌐 juristakuten.nu

Juristakuten – vi står på din sida när företaget säger nej.