Dessa villkor gäller för de tjänster som Partnerinwest Gruppen i Göteborg AB, org.nr 556535-6374, tillhandahåller genom juristakuten.nu. Villkoren gäller endast när de uttryckligen har gjorts tillgängliga för kunden före avtalets ingående och har införlivats i offert, orderflöde, uppdragsbekräftelse eller annat avtal. Villkoren gäller inte automatiskt för andra bolag, varumärken eller webbplatser inom Partnerinwestgruppen.
Med ”Bolaget” avses i dessa villkor uteslutande Partnerinwest Gruppen i Göteborg AB, org.nr 556535-6374. Med ”Kunden” eller ”Klienten” avses den fysiska eller juridiska person som ingår avtal med Bolaget. Med ”Uppdraget” avses den uttryckligen avtalade prestation som anges i uppdragsbekräftelsen.
Avtal ingås endast med den juridiska person som anges i uppdragsbekräftelsen före kundens accept. Ett varumärke, en domän, en anställd, konsult eller annan fysisk person är inte avtalspart om detta inte uttryckligen anges. Om fakturering eller betalningsadministration sköts av en annan juridisk person ska kunden informeras skriftligen om detta och om grunden för betalningskravet.
Ett juridiskt uppdrag uppkommer först när Juristakuten skriftligen har bekräftat att uppdraget accepteras, identifierat klienten, beskrivit omfattningen och angett pris eller beräkningsgrund. En förfrågan, uppladdning av handlingar eller inledande kontakt innebär inte att Juristakuten har accepterat uppdraget.
Faktura utfärdas av Partnerinwest Gruppen i Göteborg AB. Om en fordran överlåts för administration, finansiering eller indrivning ska kunden underrättas i enlighet med tillämplig lag. En överlåtelse begränsar inte kundens rätt att framställa samma sakliga invändningar mot betalningskravet som kunden hade kunnat framställa mot den ursprungliga borgenären.
Juridiska bedömningar bygger på tillgängliga fakta, rättsläge och instruktioner vid tidpunkten för rådgivningen. Juristakuten garanterar inte utgången i domstol, hos myndighet, i förhandling eller vid indrivning.
Kunden ansvarar för att anmäla ärendet till sitt försäkringsbolag och följa försäkringsvillkoren, om inte Juristakuten skriftligen har åtagit sig att bistå. Försäkringsersättning påverkar inte betalningsskyldigheten mot Juristakuten annat än enligt särskild skriftlig överenskommelse.
Fel eller brister ska meddelas skriftligen inom skälig tid efter att kunden märkt eller borde ha märkt felet. För konsument gäller alltid de reklamationsfrister och rättigheter som följer av tvingande lag. Klagomål skickas till [email protected]. Bolaget bekräftar mottagandet och lämnar besked om fortsatt handläggning utan onödigt dröjsmål.
För företagskunder ansvarar Bolaget, om inte annat uttryckligen avtalats, endast för styrkt direkt skada som orsakats genom vårdslöshet vid utförandet av den avtalade tjänsten. Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet, personskada, intrång i immateriella rättigheter, brott mot sekretess- eller dataskyddsskyldigheter i den mån begränsning inte är tillåten, eller när tvingande lag föreskriver annat. För konsument gäller ansvar enligt tvingande konsumenträtt.
Juristakuten behandlar all klientinformation konfidentiellt. Uppgifter lämnas inte till tredje part utan klientens samtycke, om det inte krävs enligt lag, domstolsbeslut eller för att fullgöra uppdraget. Sekretessen gäller även efter uppdragets avslutande.
Bolaget får anlita underleverantörer när det behövs för att leverera tjänsten. Personuppgifter får endast lämnas till mottagare för angivna ändamål, med giltig rättslig grund och med de avtal och säkerhetsåtgärder som krävs enligt GDPR. Aktuella kategorier av mottagare och eventuella tredjelandsöverföringar framgår av integritetspolicyn.
Bolaget använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för elektronisk kommunikation. Kunden ska inte skicka känsliga personuppgifter, identitetshandlingar, lösenord eller affärshemligheter genom osäkra kanaler om Bolaget har anvisat en säkrare lösning. Misstänkta feladresseringar eller säkerhetsincidenter ska omedelbart rapporteras till [email protected].
Personuppgifter och uppdragshandlingar sparas inte längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagens krav. Avtals- och ärendehandlingar sparas under den tid som behövs för att fullgöra avtalet, hantera rättsliga anspråk och uppfylla särskilda lagkrav. När lagringstiden löper ut raderas eller anonymiseras materialet på ett säkert sätt. Närmare tider anges i integritetspolicyns lagringstabell.
Part ansvarar inte för dröjsmål eller underlåtenhet som beror på en oförutsebar omständighet utanför partens skäliga kontroll och vars följder inte skäligen kunde undvikas eller övervinnas. Den berörda parten ska utan oskäligt dröjsmål informera den andra parten, begränsa skadeverkningarna och återuppta fullgörelsen när hindret upphör. Klausulen befriar inte från betalning för korrekt levererad prestation och begränsar inte ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag.
Bolaget får inte publicera kundens namn, logotyp, bild, ärende, resultat eller annat identifierande material som referens utan dokumenterad rättslig grund och, när informationen inte redan är offentligt publicerad av kunden för samma ändamål, kundens uttryckliga skriftliga godkännande. Ett godkännande kan återkallas för framtida publicering.
Ändringar i dessa villkor gäller endast för avtal som ingås efter den nya versionens ikraftträdande, om inte parterna uttryckligen avtalar annat eller ändringen krävs av tvingande lag. Väsentliga ändringar i ett löpande avtal ska meddelas i skälig tid och får inte ges retroaktiv verkan till kundens nackdel.
Den version av villkoren som kunden har fått tillgång till före accept och som anges i uppdragsbekräftelsen gäller för avtalet. Bolaget ska kunna visa versionsnummer och datum. Användning av webbplatsen innebär endast accept av webbplatsvillkoren i den utsträckning detta tydligt framgår; det innebär inte automatiskt accept av betalda tjänstevillkor.
Partnerinwest Gruppen i Göteborg AB
Org.nr 556535-6374
Blomstergatan 2, 411 04 Göteborg
Telefon: 076-945 62 22
E-post: [email protected]
Webbplats: juristakuten.nu
Detta dokument är en del av Juristakutens Legal Hub.